Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies, w celu dostosowania się do Twoich preferencji oraz w celu zapewnienia Ci wygody podczas przeglądania strony. Więcej na temat polityki prywatności oraz cookies znajdziesz >> Tutaj

×
  • Płać prosto i bezpiecznie
  • Bezpieczne i sprawdzone zakupy
  • Zadzwoń i zamów: 799 366 936

Kontakt

Wybierz sprawę, w jakiej chcesz się z nami skontaktować:

  • Ogólny kontakt

  • Status zamówienia

  • Zgłoszenie reklamacji

  • Odstąpienie od umowy

  • Zgłoszenie szkody transportowej

  • Status reklamacji

  • Klient biznesowy

  • Ochrona danych osobowych

Ogólny kontakt

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

redcoon@ms-online.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Status zamówienia

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

redcoon@ms-online.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Zgłoszenie reklamacji

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

redcoon@ms-online.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Odstąpienie od umowy

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

redcoon@ms-online.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Zgłoszenie szkody transportowej

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

redcoon@ms-online.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Status reklamacji

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

redcoon@ms-online.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Klient biznesowy

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

dlafirm@redcoon.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Ochrona danych osobowych

Infolinia

799 366 936

Dni robocze 8:00-18:00

E-mail

iodo@redcoon.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Klauzula obowiązku informacyjnego w związku z wypełnieniem formularza

Administratorem Twoich danych osobowych podanych w powyższym formularzu jest Redcoon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-222) przy Al. Jerozolimskich 179. Jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie przetwarzania przez nas danych lub chcesz zrealizować swoje uprawnienia z nim związane, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem adresu e-mail: iodo@redcoon.pl . Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytania, realizacji zgłoszonych reklamacji, realizacji prawa odstąpienia od umowy zawartej z Administratorem oraz dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową. Masz prawo żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych lub ograniczenia ich przetwarzania oraz zgłoszenia sprzeciwu. Chcesz uzyskać więcej informacji o tym jak Redcoon Sp. z o.o. przetwarza Twoje dane osobowe?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Redcoon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: Al. Jerozolimskie 179, kod pocztowy 02-222. Jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie przetwarzania przez nas danych lub chcesz zrealizować swoje uprawnienia z nim związane, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem adresu e-mail: iodo@redcoon.pl .

W związku z wypełnieniem powyższego formularza, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
  1. prawnie uzasadnionego interesu administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (dalej „RODO”), odrębnie dla celu:
    • odpowiedzi zainicjowany przez Ciebie kontakt, przez wypełnienie i wysłanie formularza kontaktu, gdzie uzasadnionym interesem jest opieka nad Klientem oraz udzielanie odpowiedzi na zadane pytania;
    • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami
  2. obowiązku prawnego w związku z wykonaniem umowy (art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 6 ust. 1 lit. b RODO), odrębnie dla celu:
    • realizacji zgłoszonych reklamacji;
    • realizacji prawa odstąpienia od umowy zawartej z Administratorem.

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie oraz przez okres rozpatrywania reklamacji, w tym przechowywane do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji danych wynikającego z przepisów prawa. Administrator przestanie wcześniej przetwarzać Twoje dane osobowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora jeżeli zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania danych. Podanie danych osobowych wskazanych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów. Dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, ale tylko w celu i zakresie niezbędnym dla realizacji ww. celu m. in. podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi IT, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Dane osobowe mogą być udostępnianie podmiotom do tego upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu. W celu realizacji jednego ze swoich praw skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych, do którego dane kontaktowe zostały podane powyżej.

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem, jeśli jednak uznasz, że przetwarzając Twoje dane osobowe naruszamy przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Menu